Обслуживание SIP телефонов

Что это за услуга и зачем она вашему бизнесу?

SIP-телефоны — это устройства для работы с IP-телефонией. Через них проходят все звонки компании: клиентские и внутренние.  Настройка, обновление и поддержка, чтобы сотрудники всегда были на связи без сбоев и проблем с качеством звука.

Какие проблемы мы решаем?

• Плохое качество связи, эхо или обрывы.
• Ошибки при подключении к IP-АТС или виртуальной АТС.
• Сложности с настройкой переадресаций и функций.
• Несовместимость устройств с ПО.
• Угрозы взлома и спам-звонков.

Что конкретно вы получите?

• Настройку SIP-телефонов и подключение к IP-АТС.
• Обновление прошивок и программного обеспечения.
• Интеграцию с CRM и корпоративными сервисами.
• Настройку сценариев звонков (переадресация, удержание, конференция).
• Мониторинг и поддержку пользователей.

Как проходит работа с нами?

• Аудит текущей телефонии.
• Настройка SIP-телефонов и регистрация в системе.
• Подключение интеграций.
• Тестирование связи.
• Техническая поддержка и обновления.

Почему вам выгодно выбрать нас?

• Работаем с Yealink, Grandstream, Cisco, Fanvil и др.
• Опыт настройки телефонии от малого офиса до call-центров.
• Реакция по SLA — до 5 минут.
• Защита от фрода и нежелательных звонков.